Theo Courant

Chroniques quotidiennes d'infos culturelles, de trucs et astuces pour les voyageurs et autres curieux en Asie du Sud-Est : Thaïlande, Myanmar, Cambodge et Laos.



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On a testé ZappTax, l’appli qui vous permet de récupérer la TVA

Aller en vacances en France, en Belgique, etc. et récupérer ou se faire rembourser la TVA, à son retour de voyage c’est possible. Mais combien d’entre nous le faisons ! Peu voire très peu.

ZappTax Test

Une TVA oubliée…

En effet, la très grande majorité des expatriés oublient le remboursement de la TVA alors qu’ils en ont parfaitement le droit. Les raisons de cet oubli sont assez simples :

  • Il faut du temps pour cette démarche administrative. Il est nécessaire d’arriver à l’avance à l’aéroport, de trouver le comptoir concerné et d’attendre patiemment son tour.
  • A cela s’ajoute le fait qu’il faut espérer d’avoir bien compris la procédure tout en fournissant l’ensemble des documents nécessaires (factures, reçus, etc.) !
  • Enfin, petite cerise sur le gâteau : le remboursement n’est possible que pour des factures supérieures à 175€. On n’achète pas toujours pour 175 € de livres, de vins, de vêtements et autres petites choses dans la même boutique !

Bref, tout ceci représente beaucoup de choses à penser alors qu’en lui seul le voyage de retour est déjà une expérience qui demande aussi de l’énergie. On passe également sur le cas des familles avec des jeunes enfants qui doivent en plus organiser le retour dans un tempo et un rythme bien définis ! Le remboursement passe alors au second plan.

Comment récupérer la TVA simplement ?

Alors comment faire pour récupérer la TVA sur l’ensemble des achats que l’on a pu effectuer pendant son séjour sans que cela se transforme en galère. La réponse : ZappTax.
Cette application nous l’avons testé lors de notre dernier séjour en Europe et on peut dire que le résultat est pas mal du tout. Petit tour d’horizon d’une appli bien pratique.

C’est quoi ZappTax ?

ZappTax est une start-up franco-belge qui a mis au point une simple application qui permet de récupérer la TVA sur l’ensemble des achats réalisés pendant son séjour en France, en Belgique, en Espagne et au Royaume Unis. L’autre petit plus de cette application est qu’elle fonctionne aussi pour les achats réalisés sur Internet. Seule condition : qu’ils soient livrés à une adresse en France. Cette possibilité (que nous n’avons pas testée) signifie qu’il est possible de commander avant d’arriver en France !

Quels produits sont concernés ?

La réponse est simple : tous (sauf évidemment les exceptions de bon sens comme explosifs, armes, espèces protégées…). A l’inverse de la procédure classique où seules les factures supérieures à 175 € sont prises en compte, avec Zapptax on peut être remboursé sur des factures d’un montant inférieur. Pour notre part, nous avons même pu faire rembourser la TVA sur des achats faits en supermarché et en parapharmacie. Des montants qui avoisinaient les 50 €.

ZappTax Test

Comment ça marche ? Les étapes

1er étape :

Télécharger l’appli disponible gratuitement sur l’Apple App Store et sur le Google Play Store, s’enregistrer et créer un « trip » (un « voyage ») où l’on indique sa date d’arrivée dans l’Union européenne et, plus important, sa date de retour vers son pays de résidence hors de l’UE. Ce n’est pas l’étape la plus difficile.

2ème étape : la demande de facture.

A chaque achat, il est nécessaire de demander une facture. C’est ici qu’il faut juste faire attention. C’est l’étape la plus importante et à laquelle on ne peut se soustraire ! En effet, les commerçants vont devoir établir une facture au nom de Zapptax, pas à votre nom, ni à votre adresse. Il suffit juste de faire cette précision. Pour éviter la confusion chez le commerçant qui ne connaît que la détaxe « classique », est de ne même pas mentionner que c’est pour une détaxe. Demandez simplement : « Merci de bien vouloir m’éditer une facture avec TVA au nom de ZappTax, 23 rue Jean-Jacques Rousseau 75001 Paris ».
Si le commerçant traîne des pieds, il suffit d’insister et de préciser que la facture doit être établie au nom de Zapptax. C’est tout !

Attention : pour nombre de commerces, il est nécessaire de faire la demande de facture avant de payer.
3ème étape :

Photographier ou scanner les factures et les télécharger sur l’application.

4ème étape :

Avant votre départ le bordereau de détaxe vous est envoyé. Il est alors nécessaire de l’imprimer.

5ème étape :

A l’aéroport, quand on quitte la zone UE, il suffit de trouver la borne Pablo au niveau des douanes.

Attention : les bornes Pablo ne sont présentes qu’en France (dans la plupart des aéroports et à certains postes frontières avec la Suisse). Pour notre part, nous sommes sortis de la zone UE par Athènes. Il nous a suffi d’aller voir un agent des douanes qui a tamponné le bordereau. Nous l’avons ensuite photographié et envoyé via l’application. Cette démarche nous a pris 5 mn. Nous avions au préalable demandé l’emplacement du bureau de douane. Dans notre cas, il était entre la sécurité et l’immigration.
Voir illustration : facture

6ème étape :

Le remboursement s’effectue après 24 heures (via un virement bancaire – il y a d’autres possibilités : Paypal par exemple).

Les points positifs et négatifs
Les points positifs

Sans problème la facilité de la démarche et la simplicité de l’application. Autre point positif, le suivi permanent du processus de remboursement avec une assistance omniprésente et très efficace via une messagerie interne à l’application. Nous n’avons rencontré aucun gros problème.

Les points négatifs

Il est nécessaire de bien comprendre qu’il faut que les factures soient au nom de ZappTax pas à son nom propre (nous avons évidemment commis au départ cette erreur…)
L’autre petit souci concerne la borne Pablo, si elle n’est pas présente, il faut trouver le bureau de douane adéquat. ZappTax joint au bordereau de détaxe une « facture » adressée au nom du voyageur. C’est une facture par laquelle ZappTax vous « revend » cette marchandise. C’est cette facture qu’il faut montrer (et pas les factures originales du magasin) si le douanier demande à voir une preuve d’achat des articles.
Enfin ce n’est pas véritablement un point négatif, mais plutôt un souhait : que l’ensemble de l’application puisse fonctionner dans tous les pays de l’UE.

En conclusion :

C’est une application que nous avons essayé par curiosité et qui, de fait, nous a permis de récupérer une somme non négligeable sans grand effort. Une application facile à utiliser, assez intuitive qui facilitera la vie ou du moins le remboursement à beaucoup d’expatriés de retour de vacances.

ZappTax Test

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